تتسم عملية اتخاذ القرار الإداري في عالم اليوم بدرجة عالية من. نظريات تحليل السياسات العامة

القرارات في ظروف التأكد والمخاطرة وعدم التأكد: يتم في هذا التقسيم تقسيم نماذج القرارات حسب درجة التأكد، ويتراوح مقياس التأكد ما بين التأكد الكامل Complete Certainty وعدم التأكد الكامل Complete Uncertainty مروراً بظروف المخاطرة Risk والشكل الآتي يبين تصنيف هذه النماذج: اتخاذ القرارات في ظل التأكد الكامل اتخاذ القرارات في ظل المخاطرة اتخاذ القرارات في ظل عدم التأكد الكامل تأكد كامل عدم تأكد كامل درجات التأكد شكل 1 يبين تصنيف القرار تبعا لدرجات التأكد و المعرفة وبالنسبة للقرار المتخذ في ظل ظروف التأكد الكامل Decision Under Complete Uncertainty نجد أن كل المعلومات اللازمة لاتخاذ القرار تكون معروفة بتأكد كامل Complete Certainty مع وجود استقرار وعدم غموض والتباس، وبالتالي تكون النتائج مضمونة ومؤكدة كذلك وتنطلق الأهمية من أمرين أساسيين: أمر أكاديمي وأمر مجتمعي ويتمثل الأمر الأكاديمي في افتقار الدراسات الاجتماعية بصفة عامة الى دراسات معمقة ومفصلة عن مثل هذا الموضوع، كما يتمثل الأمر المجتمعي في أهمية هذا اللون من المجتمعات بالنسبة للقائمين على أمر المجتمعات مخططين أو منفذين مع تسابق المجتمعات خاصة النامية منها في الدخول في مضمار التنمية والتحديث وثمة فرق بين كل من صنع القرار Decision Making واتخاذ القرار Decision Taking
ومن أبرز الأمثلة على القرارات المخططة سلفا: قرار إعادة طلب شراء نوع معين من المواد الخام، أو قرارات التعيين والتوظيف والإجازات لاسيما وان القرار يقترن بالمستقبل وعملية الاستشراف المستقبلي تعتمد بصورة اساسية على قدرة الإدارة في استقصاء البيانات ومن ثم تجميعها وتحليلها بصورة معلومات ثم يصار لتراكمها وخلق المعرفة من خلالها ولذا فان قدرة المدير في اتخاذ القرار الناجح يعتمد على سبل استخدامه للمعارف المتاحة وبصورة حكيمة ولذا فقد أشار الله تعالى بكتابه العزيز :{ومن يؤت الحكمة فقد أوتي خيرا كثيرا}

وبصفة عامة يمكن القول : بأن القرارات المبرمجة عادة ماتكون روتينية ومتكررة وذلك لأن طريقة اتخاذها محددة، وواضحة في أغلب الأحيان.

مذكرة خاصة بعملية اتخاذ القرار
وينتج عن القسم الأول ما يسمى قرارات، أما القسم الثاني فينتهي الى أفعال آنية
اتخاذ القرارات الإدارية
وتمنع خطا التفكير الجماعي
نظريات تحليل السياسات العامة
فالحياة السياسية في أي مجتمع تظل وثيقة الصلة بسلوك السلطات الحكومية المتمثلة بالسلطات الثلاث والأحزاب السياسية، ودراسة المؤسسات كانت من خلال المدخل التقليدي الذي يركز على الجوانب الرسمية، وعلى القواعد والصلاحيات والنظم، ولكن سرعان ما تحول اهتمام علماء السياسة لدراسة الجانب السلوكي في المؤسسات الحكومية، أي التحول من دراسة ما ينبغي أن يكون إلى دراسة ما هو كائن ، فدراسة المؤسسة التشريعية مثلا أصبحت ديناميكية وواقعية، بعدما كانت استاتيكية وإجرائية بخطواتها، إلا أن الهياكل المؤسسية والإجراءات والقواعد تلعب دورا في صنع السياسة، ولا يجب أن تهمل في تحليل السياسة، مع الأخذ بعين الاعتبار المظاهر الحركية للسياسة
انواع القرارات هناك تصنيفات للقرارات وانواعها و فيما يلي عرض لأهم هذه التصنيفات: 1 كيف يمكننا أن نخفض نسبة السرقة في شركتنا إلى 50% مما هو عليه في الشركات الأخرى
تقرير الجودة الصحية- إعداد: عبدالرحمن المحمادي عملية اتخاذ القرار تعتبر الوظيفة الأخيرة من وظائف الإدارة الصحية وذات أهمية عالية مقارنة بالممارسات والمهام الأخرى التفكير الجامد والاعتقاد بأن هناك أسلوب واحد لمعالجة المشكلات :- بعض الناس لديهم الاضرار على استخدام اساليب معينة فى حل المشكلات هذه الأساليب وإن كانت مناسبة أحيانا لمشكلات معينة فإنها لا تصلح كأسلوب لحل جميع المشكلات التى قد تواجههم هؤلاء الناس ليس لديهم مرونة فى التفكير وبالتالى لابد أن يكون هناك مدى للاختلافات فى كل موقف وانعكاس ذلك على تعريف المشكلة وحلها ذلك أن الحل القديم لا يكون فعالا فى كل الظروف

خامساً : الخطوة الخامسة : التقويم : والمقصود من هذه الخطوة مراقبة الأداء ومتابعته والوقوف على السلبيات وعلاجها أو التوجيه إلى علاجها.

29
اتخاذ القرارات الإدارية
ʝ- ÇáÊäÕá ãä ÇáãÓÆæáíÉ: æÐáß Úä ØÑíÞ ÅáÞÇÁ ÇáãÓÆæáíÉ Úáí ÇáÂÎÑíä ¡ æÊÈÑíÑ ÇáãæÇÞÝ ÇáÊí ÃÏÊ Åáí ÍÏæË ÇáÃÒãÉ ÈÃÓÈÇÈ ãäØÞíÉ ÊÈÏæ ÕÍíÍÉ Ýí ÙÇåÑåÇ ¡ æáßäåÇ áÇ ÊÛíÑ ãä ÇáæÇÞÚ ÇáÝÚáí ÔíÆÇ
عالم الإدارة
عملية اتخاذ القرارات
علما أن هذه القرارات غالبا مايتم اتخاذها من قبل الإدارة العليا، فإنها تحتاج إلى مهارات متطورة في اتخاذ القرارات
إنّ ما يزعج الناس ليس مشاكلهم، وإنّما نظرتهم لها ج- قرارات تشغيلية: تتصف بدرجة عالية من اللامركزية وهي متكررة أي أنها مبرمجة مثل: - توزيع الموارد المتاحة على الأنشطة الوظيفية، جدولة الإنتاج
أما أنسوف فصنف القرارات إلى ثلاثة أنواع هي: أ- قرارات إستراتيجية: تصنف بأنها غير متكررة كما أنها تحظى بدرجة عالية من المركزية في إتخاذها وتكون في: - إختيار مزيج السلعة-السوق وتشمل المشكلات الاقتصادية عدم كفاية المخصصات في الموازنة ، وزيادة مستوى المصروفات والتكاليف ، وضعف معدلات السيولة ، وأخيرا ضعف استغلال موارد المنظمة

ومن وجهة نظرنا فان صنع القرار هو سلسلة الاستجابات الفردية أو الجماعية التي تنتهي باختيار البديل الأنسب في مواجهة موقف معين.

عملية اتخاذ القرارات
عالم الإدارة
وفى بعض المنظمات يضطر المدير إلى اتخاذ قرارات حرجة كل دقيقة وفى خلال اليوم قد يتخذ مئات القرارات
أحمد السيد كردى: إتخاذ القرارات الإدارية
العوامل السلوكية: يمكن تحديد الاطار السلوكي لمتخذ القرار في ثلاثة جوانب هي: الجانب الأول: ويتعلق بالبواعث النفسية لدى الفرد ومدى معقوليتها والتي يمكن من خلالها تفسير السلوك النفسي للفرد في اتخاذ قراره