| חוסרים של מוצרים: מודיעים לאחר שכבר בוצעה ההזמנה הבעיה השנייה שהתעוררה בבדיקה שערכנו היא החוסרים במשלוחים | בארה"ב ובבריטניה המחיר למשלוח נע בין 25 ל-40 שקל ויותר, ולעתים מותנה גם בחברות במועדון הלקוחות המצריך תשלום נוסף |
|---|---|
| בנוסף, המשלוח מותנה במינימום הזמנה של 200 שקל | שלוש שעות וחצי לאחר שהמוצרים כבר נחו במקרר קיבלנו הודעת טקסט מהרשת כי "המשלוח בדרך אלינו" |
באתר עשויים להופיע אזורי תוכן המוצגים מאתרים אחרים במסגרת iframe.
| ניווט בעזרת מקלדת ניתן לנווט ולהשתמש באתר באמצעות מקלדת בלבד | שירות לקוחות רמי לוי שיווק השקמה כל מספרי הטלפון של חברת רמי לוי שיווק השקמה, מוקד שירות לקוחות טלפוני, מחלקת מכירות רמי לוי שיווק השקמה, מוקדי תמיכה וצ'ט פייסבוק רמי לוי שיווק השקמה, הכל מרוכז בדף אחד |
|---|---|
| הרשת החזקה ביותר בתחום המשלוחים אונליין היא שופרסל, שהמכירות שלה באמצעות אתר האינטרנט מהוות כ-13% מכלל מכירות הרשת | ברמי לוי המשלוח הגיע גם כן בשקיות פלסטיק רב־פעמיות - מה שעזר לעמידות הסחיבה שלהן ולשימוש עתידי בהן כשקיות לקניות |
זו בעיה מהותית עבור לקוחות, שכן משלוחים המגיעים שלא בטווח הזמן הנבחר יישארו בסבירות גבוהה מחוץ לדלת, שם הם חשופים לגניבות, קלקול של מוצרים שלא קוררו, או דליפה של הקרח על המוצרים והרטבתם.
6| התכנים באתר התכנים באתר כוללים סימון תקני של כותרות, טבלאות, פסקאות, רשימות, קישורים, וכפתורים | האתר תוכנן לעמוד בהנחיות הנגישות של ה-World Wide Web Consortium ברמה AA |
|---|---|
| האלגוריתם של האתר והמידע בתוכו מתעדכנים באופן קבוע | האם יש סיבה מהותית לכך, או שמדובר רק בעניין של שינוי הרגלים? תוצאות הבדיקה מראות שהרשתות בישראל לא פיצחו את תחום משלוחי המזון אונליין והן עדיין לא יכולות להוות תחליף אמיתי להליכה פיזית לסופרמרקט |
בישראל האפשרות של הזמנת מזון דרך האינטרנט עדיין לא תפסה תאוצה, ומהווה חלק קטן מנתח המכירות של הרשתות הגדולות.
3